NCR SAĞLIK| Mücahitler Mh. Gazi Muhtar Paşa Blv. No:56, Şehitkamil/Gaziantep
خدمة صحية محترمة وآمنة وعادلة

حقوق المرضى

بصفتنا مستشفى إن سي آر الدولي، نحن الحامي والضامن لحقوقكم القانونية طوال عملية العلاج. يمكنك مراجعة حقوقك المحددة أدناه للاستفادة من خدمات الرعاية الصحية لدينا في إطار العدالة والمساواة والاحترام.

الوصول والعدالة

الوصول العادل إلى خدمات الرعاية الصحية وحقوق الأولوية.

الاستفادة من الخدمات بشكل عام+

يحق للمريض الاستفادة من الأنشطة التي تشجع على الحياة الصحية والخدمات الصحية الوقائية في إطار العدالة والإنصاف.

الوصول المتساوي إلى الخدمات+

يحق للمريض الحصول على الخدمات دون تمييز بسبب العرق أو اللغة أو الدين أو الجنس أو الرأي السياسي أو الوضع الاقتصادي أو الاجتماعي.

استمرارية الخدمة+

يحق للمريض الاستفادة من الخدمات الصحية طالما كانت مطلوبة طبياً.

طلب تحديد أولوية الخدمة+

في حالة محدودية قدرة الخدمة، يحق للمريض طلب الأولوية بناءً على معايير موضوعية وطبية.

الحصول على المعلومات والتواصل

الحق في الاطلاع على حالتك الصحية والطاقم الطبي.

الحصول على المعلومات+

يحق للمريض التعرف على تفاصيل جميع الخدمات والمرافق المتاحة.

طلب المعلومات+

يحق للمريض طلب كافة أنواع المعلومات المتعلقة بحالته الصحية شفهياً وكتابياً.

أسلوب تقديم المعلومات+

يتم تقديم المعلومات ببساطة قدر الإمكان، دون ترك أي مجال للتردد أو الشك، وبطريقة يمكن للمريض فهمها بسهولة.

معرفة واختيار وتغيير الطاقم الطبي+

يحق للمريض معرفة هويات ومهام ومسميات الأطباء والموظفين، واختيارهم أو تغييرهم.

تقييد مشاركة المعلومات+

يحق للمريض طلب عدم إبلاغ أي شخص، بما في ذلك الأقارب، بحالته الصحية، باستثناء ما يقتضيه القانون.

اختيار العلاج وعملية اتخاذ القرار

المشاركة في القرارات الطبية، الموافقة، الرفض وحقوق إنهاء العلاج.

التشخيص والعلاج والرعاية الطبية+

يحق للمريض طلب التشخيص والعلاج الرعاية بما يتماشى مع متطلبات المعرفة والتكنولوجيا الطبية الحديثة.

اختيار وتغيير المؤسسة+

يحق للمريض اختيار وتغيير المؤسسة الصحية والاستفادة من خدماتها.

الموافقة والإذن+

يحق للمريض إعطاء أو سحب الموافقة على التدخلات الطبية والاستفادة من الخدمات في هذا الإطار.

رفض ووقف العلاج+

يحق للمريض رفض العلاج أو طلب إيقافه في أي مرحلة.

حظر التدخلات غير الطبية+

لا يجوز القيام بأي شيء أو طلبه مما قد يؤدي إلى الوفاة أو الخطر الحيوي، أو ينتهك السلامة الجسدية، أو يقلل من المقاومة العقلية أو الجسدية، ما لم يكن بغرض التشخيص أو العلاج أو الحماية.

حظر القتل الرحيم+

بغض النظر عن الظروف الطبية، فإن الحق في الحياة غير قابل للانتهاك. ولا يمكن قبول أي طلب للقتل الرحيم من المريض أو الأقارب.

الخصوصية والأمان والراحة

السرية، البيئة الآمنة، ومعايير الرعاية المريحة.

الخصوصية والسرية+

يحق للمريض الحصول على جميع خدمات الرعاية الصحية في بيئة مناسبة للخصوصية.

الحق في الأمان+

يحق للمريض الحصول على خدمات الرعاية الصحية في بيئة آمنة ومحمية.

الراحة والنظافة+

يحق للمريض الحصول على الرعاية الصحية في بيئة نظيفة تماماً، خالية من الضوضاء والعوامل المزعجة.

الاحترام والواجبات الاجتماعية

الزوار، المرافقون، الممارسات الدينية وحقوق تقديم الشكاوى.

الحصول على الاحترام والتقدير+

يحق للمريض الحصول على الخدمات باحترام ورعاية، وبنهج ودود ولطيف ورحيم.

ممارسة الواجبات الدينية+

يحق للمريض أداء الواجبات الدينية في حدود إمكانيات المؤسسة وقواعدها.

استقبل الزوار+

يحق للمريض استقبال الزوار وفقاً للقواعد التي تحددها المؤسسة.

مرافقة المريض+

يحق للمريض طلب مرافق للبقاء معه إذا رأى الطبيب ذلك مناسباً وسمحت الإمكانيات.

الحق في تقديم الشكاوى والدعاوى القضائية+

يحق للمريض تقديم التظلمات والشكاوى واتخاذ الإجراءات القانونية في حال انتهاك حقوقه.

التعبير عن الرأي والتعليقات+

يحق للمريض التعبير عن أفكاره وآرائه بشأن الخدمات المقدمة.

مساعد NCR الصحي

المساعد متصل