Kalite Politikamız
NCR International Hospital olarak, tıp teknolojisinin en son imkanlarını hasta odaklı hizmet felsefesiyle birleştirerek uluslararası kalite standartlarında sağlık hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz.
T.C. Sağlık Bakanlığı SKS Kalite Puanımız
Hastanemiz, Sağlık Bakanlığı tarafından gerçekleştirilen Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) denetimlerinde bölgenin en yüksek puanlarından birini alarak A Sınıfı Hastane statüsünü tescillemiştir.
Temel Kalite İlkelerimiz
Hizmet sunumumuzda mükemmelliğe ulaşmak için taviz vermeden uyguladığımız temel kalite sütunları.
Önce Hasta Güvenliği
Tüm tedavi süreçlerimizde uluslararası hasta güvenliği hedeflerini eksiksiz uygulayarak tıbbi hata risklerini minimize ediyoruz.
Sürekli Denetim ve Gelişim
Klinik ve idari süreçlerimizi iç ve dış denetimlerle sürekli gözden geçiriyor, performans göstergelerimizi durmaksızın iyileştiriyoruz.
Sıfır Tolerans Enfeksiyon Kontrolü
Ameliyathanelerimizden hasta odalarımıza kadar en katı sterilizasyon ve hijyen protokollerini tavizsiz uyguluyoruz.
Tıbbi Etik ve Şeffaflık
Tüm tıbbi uygulamalarda bilimsel doğruluğu, hasta haklarını ve şeffaf bilgilendirme prensiplerini esas alıyoruz.
Ziyaretçi Politikamız
Hasta, hasta yakını ve çalışanlarının memnuniyetini sağlayan, girişimci kalite yönetim kültürü anlayışına uygun, gereksinim ve beklentileri karşılayan hizmet süreçlerini iyileştirerek gelişim ve değişim dinamiğine uygun sağlık hizmet sunmaktır.
Kalite Boyutlarımız
Sağlıkta Kalite Standartları kapsamında hedeflediğimiz temel performans ve değerlendirme boyutları.
Uluslararası Akreditasyonlar ve Belgelerimiz
Hizmet kalitemizin uluslararası bağımsız kuruluşlar tarafından tescillendiği kalite belgelerimiz.
Kalite Yönetim Sistemi
Hasta/Müşteri Memnuniyeti Yönetimi
Çevre Yönetim Sistemi
İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
Kalite Dokümanları ve Şemalar
Kalite yönetim süreçlerimize ait organizasyon şemaları ve öz değerlendirme planlarını PDF formatında indirebilirsiniz.